“见到他是我生命中最美妙的事。只是好了。”露比·麦克唐纳是一位九十多岁的小个子老人，住在邓肯的凯恩斯莫尔长期护理中心。在与儿子加内特分开四个月后，她刚刚与儿子团聚。
与不列颠哥伦比亚省所有长期护理机构一样，今年3月在凯恩斯莫尔广场实施了游客限制，以保护脆弱的居民及其护理人员免受COVID-19感染。最近，这些限制被放宽，以鼓励一名指定探视者与长期护理的居民团聚。
加内特的访问是提前预定的，在访问之前，凯恩斯莫尔广场的工作人员仔细检查了加内特的COVID-19症状。然后，他的手消毒了，脸上戴上了口罩，然后被护送到一个特定的探视区，他的母亲在那里热切地等待着他的到来，期待已久的团聚。
“看到我妈妈我很激动，”他在面具后平静地说。“我只是让她说，让她继续。她很想听她的孙辈和曾孙们的事。”
加内特通常每周会去看望他的母亲2-3次，所以对他们来说，探访的限制非常困难。鲁比还有其他孩子，他们也想去看看鲁比，但加内特就在附近，可以花最多的时间和妈妈在一起。他知道露比因为没人来看她而感到沮丧。
“我很孤独——我真的无法解释。一切都在这里，”Ruby指着自己的心，眼中充满了泪水。“我刚刚错过了他。”
限制游客的决定不是轻易做出的。目前，在任何岛屿卫生长期护理设施中都没有爆发疫情，工作人员致力于保持这种状态。beplay全站App
“我们都理解长期护理的居民需要从他们所爱的人那里得到情感支持，”该岛长期护理卫生主任蒂姆·奥尔说。beplay全站App“这个艰难的决定是为了更大的利益而做出的，因为我们意识到，一些人会因此做出巨大的牺牲。我们很高兴现在已经开始在我们的长期护理之家提供面对面探访的安全便利。”
虽然岛屿卫生beplay全站App部门致力于为尽可能多的访问提供便利，但以安全的方式协调访问，同时纳入加强的清洁措施，这给工作人员带来了更多的工作。因此，省政府已承诺资助额外的工作人员，以帮助实现安全访问，这一举措受到卫生当局的高度赞赏。
奥尔说:“家庭非常渴望见到他们的亲人，这是理所当然的，但与此同时，工作人员正在努力安排探视，同时保护居民免受COVID-19的影响。”“我们只是想让家人有信心知道他们所爱的人得到了很好的照顾，而且很安全。”
凯恩斯莫尔广场和岛上其他设施的工作人员也一直在努力填补COVID-19给居民带来的空缺。在过去的几个月里，很多时间都花在了通过FaceTime等平台促进电话和虚拟访问上。一些医疗基金会捐赠了ipad，许多网站还安排了窗口探访，亲人可以透过玻璃与居民通话。
“凯恩斯摩尔的团队已经竭尽全力，为那些无法见到自己家人的人提供爱和支持，就像家人一样，”凯恩斯摩尔广场的场地经理Gail Kerrone说。
“我读了很多来自配偶和孩子的电子邮件，给他们一种联系的感觉，让我们的居民知道他们没有被遗忘，”Cairnsmore Place活动主管萨姆·米勒(Sam Miiller)说。“这非常困难，因为在我们居民生活的这个时刻，家庭是他们的一切。”
亲人被认为是长期护理团队的重要组成部分，通常被鼓励积极参与居民的日常生活，经常在每个家庭担任各种志愿者的角色。对许多人来说，新冠肺炎打乱了他们的整个日常生活，让工作人员为他们的居民挺身而出。
米勒说:“我经常会带一个住客去一个安静的地方，和他们单独相处。”“这一切都与联系有关。很多人都活在当下，如果这一刻我们能给他们带来快乐，那对我们来说就是一切。”
Kerrone说:“家庭是这座建筑的一部分，在与住宅和居民保持联系方面发挥着重要作用。”“目睹我们的居民与他们的亲人团聚是非常感人的。我们无法想象他们的感受。”
正在监测修订后的不列颠哥伦比亚省长期护理访客政策，有可能在夏季晚些时候扩大。
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