当Ladysmith社区健康中心的居民Ian Hardy和Rick Seaton到达新的医疗日托中心进行医疗预约时，一名护士迎接他们，为他们进行静脉注射治疗。哈迪和西顿舒适地躺在由Ladysmith医疗辅助中心购买的超大躺椅上，一边耐心地等待治疗开始，一边彼此闲聊。
这是一个非常不同的经验，以前他们和其他病人需要非紧急治疗，如静脉切开术，血液和铁输液，和静脉抗生素出现在中心繁忙的紧急护理部门。在紧急治疗中，他们等待预约，如果有其他病人出现需要立即治疗的情况，他们有时会被转到邓肯或纳奈莫。
Ladysmith医疗日托项目负责人Faye Hjort解释说:“我们知道转移非紧急病人对我们的紧急护理团队来说变得非常困难，所以我的同事Kristen Grovum和我决定通过一个质量改进试点项目来寻找解决方案。”“该项目的主要工作是将现有的紧急护理的流动病人转移到大厅尽头的一个专用房间，在那里我们分配了一名护士来管理他们的治疗。”
在改革之前，工作人员通常每天在急诊科为两名病人提供非紧急医疗服务。随着专用病房的增加，每天有多达12名患者在医疗日托中心接受治疗。在几个月内，试点项目成为了一个永久性的解决方案，因为很快就清楚地表明，该举措极大地造福了患者和工作人员。
“它减少了我们在紧急护理方面的工作量，使我们能够更快地看到紧急护理病人，”Ladysmith社区卫生中心的注册护士Carol Goguen说。“这也提高了病人的满意度，因为他们知道他们可以为他们的手术预约一个特定的时间。”
病人的反馈非常积极。
病人伊恩·哈迪说:“任何寻求紧急护理的人都可以去诊所，但如果他们在医疗日托中心预约了手术，他们可以相应地安排一天的时间。”“这比排队要好多了。”
同病友Rick Seaton也同意这一观点，他说，增加医疗日托室比开车去纳奈莫地区总医院或科维昌地区医院治疗要方便得多。
他表示:“这是个好主意，节省了大量时间，而且能有效利用公共资金。”
除了在Ladysmith紧急护理部门建设能力外，专门的医疗日托室正在确保Ladysmith病人能够在离家近的地方得到他们需要的护理。
“我们从来不想把病人转移到邓肯或纳奈莫那里。如果我们有能力在内部提供安全、优质的护理，我们希望在Ladysmith照顾我们的病人，”北科维昌社区卫生服务负责人萨拉·韦斯特盖特(Sarah Westgate)说。“它还在健康中心建立了我们的社区。我们看到熟悉的面孔，也开始了解彼此。”
“这也减轻了邓肯岛和纳奈莫岛卫生设施的压力，因为我们的病人不再需要去那beplay全站App里接受非紧急医疗治疗，”Faye Hjort说，“知道这么多人从这个项目中受益，真是太棒了。”
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