2017年底，当圣保罗医院的外科医生在艾伦·霍尔特的右耳植入人工耳蜗(CI)时，声音回到了他的世界。由于在阳光海岸一家嘈杂的纸浆造纸厂工作，他的听力多年来不断下降，音乐、鸟鸣和孙辈的笑声重新回到了他的生活中。情况最终恶化到他使用的助听器不再有效的地步。
接受人工耳蜗植入手术的阿兰·霍尔特在维多利亚医院等待圣保罗CI听力学家开始他的第一次远程绘图会议。照片:劳伦·诺埃尔，岛健康beplay全站App
自从接受了植入手术后，这位68岁的退休老人每年都会回到圣保罗医院进行后续治疗，包括对设备进行重新编程，这一过程被称为映射。在那里，一名CI听力学家根据他的特殊听力需求规划和调整外部声音处理器。
霍尔特是温哥华岛邓肯的居民，他很庆幸自己的听力恢复了，尤其是在他两次险些出事之后，当时他在一条没有人行道的乡间小路上行走，身后都是车辆。他听不见他们说话。
“这是一次改变人生的手术，”他说。
霍尔特非常感激，但他必须抽出一整天的时间来跟进，因为圣保罗教堂是不列颠哥伦比亚省和育空地区唯一一家为成年居民提供人工耳蜗植入服务的机构BC成人人工耳蜗项目．
接下来的两年时间里，霍尔特都是这样度过的:他凌晨4点半起床，开车去纳奈莫，乘坐上午8点15分的渡船，然后在大陆上开车去医院，进行90分钟的预约。他吃了一顿饭，然后开车去渡轮，准备下午5:30的航行，晚上9点回到家，筋疲力尽。
往返诊所真是“一件麻烦事”
“这是漫长的一天，”霍尔特说。“在城市里开车，找停车位，这给我带来了很大的压力。这真的很麻烦，而且要花很多时间。”
特别是，他对今年的任命感到担忧，因为围绕渡轮旅行的新冠肺炎风险。
这是不列颠哥伦比亚省成年人的第一次
事实证明，2020年去诊所看病的情况截然不同。霍尔特对此很兴奋。
圣保罗与岛屿卫生和省卫生服务管理局(PHSA)合作，在BC省beplay全站App建立了第一个远程成人地图计划。它于12月4日启动。该计划是为了让患者每年都能通过远程医疗进行随访，不过他们每三年将会亲自接受体检。
Holt是第一批使用虚拟地图的患者之一。在12月的这一天，圣保罗CI的听力学家Myron Huen使用一个复杂的视频平台远程测试霍尔特的处理器，远离他所在的维多利亚皇家禧年医院的诊所。
“听力怎么样?”Huen问Holt，她的照片在她的显示器上赫然可见。“你的电池又好又紧?”我们将重新定位，确保你的听力达到最佳状态。”
他们俩通过电脑屏幕进行交流，Huen花了90分钟来精心调试Holt的设备。当她不得不关闭植入物时，她会在霍尔特可以看到的屏幕上输入她正在做的事情。她将对植入霍尔特耳蜗内的22个电极阵列进行测试。耳蜗是内耳中让人们听到声音的蜗牛形状的部分。（人工耳蜗工作通过绕过内耳受损部分，直接刺激通向大脑的听觉神经。它们包括内部和外部组件)。
新冠肺炎疫情加快了虚拟程序的进程
自大流行以来，虚拟健康已成为患者护理的许多方面的标志，这家诊所也不例外。Huen说:“这个项目已经酝酿了多年，但新冠肺炎确实推动了它的发展。”“有了COVID，远程医疗已成为医疗保健服务的一个核心部分。”
CI听力学家Jowan Lee，他在网上和亲自治疗CI患者，对该项目给予高度赞扬。“这是如此无缝，就像病人就在房间里，”他说。"这一远程地图服务之所以能够实现，是因为与岛屿保健和普罗维登斯的虚拟保健服务机构以及初级保健和初级保健机构和岛屿保健的信息技术神童进行了合作。beplay全站App他们做了最重要的工作，而我和病人一起受益。”
岛卫生首席医疗信息官Mary Lyn beplay全站AppFyfe博士说:“我们的跨学科团队成员在创建这个虚拟的跨卫生当局服务方面的合作给我们留下了深刻的印象。每个人都明白这一项目的重要性，特别是在疫情期间，因此将其列为优先事项，并因此成为我们岛上居民的现实。”
目标是扩大远程测绘诊所
之所以选择温哥华岛，是因为这里有大量的人工耳蜗植入患者，大约有180人。李说，如果一切顺利的话，他们的目标是可能将虚拟诊所扩展到岛上的内陆和北部地区。“那里的人去诊所的时间长得令人抓狂——通常需要10个小时的车程，这取决于他们住在哪里。”
虚拟诊所可以潜在地减轻现场诊所的负担，因为现场诊所的空间非常昂贵，通过这样做，听力学家可以面对面地看更多的病人。
Alan Holt对于他的第一次虚拟约会非常满意。“这是一个非常好的过程。不用在轮渡码头等待，不用在温哥华市中心找停车位，也不用早起。”他在下午1点15分回到家，比平时整整早了8个小时。“这大大节省了时间、成本和压力。”