高质量的医疗保健对我们岛保健中心的所有人都很重要。beplay全站App你们的反馈将进一步提高医疗保健系统的质量。
如果你有赞扬或不满，请先与服务人员或区域经理沟通。
投诉最好在发生的时间和地点得到处理和解决。如果您的投诉在与服务部门讨论问题后仍未得到解决，我们鼓励您联系我们的患者护理质量办公室。
邮寄地址:
病人护理质素办公室
皇家禧医院
纪念馆
沃森Wing 315室
湾街1952号
维多利亚,公元前
V8R 1 j8
小时:
星期一至五上午八时三十分至下午四时三十分
(周末及法定假日休息)
在正常营业时间上午8:30 -下午3:30可进行面对面会议。
250-370-8323
免费电话:1-877-977-5797
传真:250-370-8137
patientcarequalityoffice@islandhealth.ca
了解你可以采取的步骤让我们知道您对护理质量的关注。
如果我不确定如何谈论我的关注，或者我需要更多的信息，该怎么办?
我们理解，有时你不确定你所关心的是什么，或者你觉得你需要更多的信息才能与你的护理团队联系。有时你可能仍然觉得你的问题没有解决，即使与你的护理团队讨论了这个问题。以下资源可以帮助你了解更多关于你的问题或关注的问题。
我觉得我没有受到尊重 beplay全站App岛屿卫生工作人员和医生遵循旨在支持道德行为和决策的《行为守则》。 访问我们的行为准则和政策网页了解更多关于我们的尊重工作场所和保密和隐私政策。 |
我觉得我的土著文化没有得到尊重 我们坚信应该尊重每个人给整体带来的差异，也应该尊重所有人应有的差异文化安全． |
我担心我的隐私没有得到尊重 beplay全站App岛屿卫生组织认为，关心信息是关心人的一种方式。欲了解更多信息，请访问信息管理，访问和隐私页面。 |
我想和某人谈谈文化或精神问题 你是否需要找到一种方式来表达自己，或者与你的文化、信仰或信仰相联系? 关心你意味着关心你生活的方方面面。如果你想要文化、情感或精神上的支持，请访问我们的精神健康网页以了解精神健康从业者如何提供帮助。 |
我想知道如何表达我对我的照顾的愿望 这可能是一次艰难的对话。有帮助。了解更多关于预先护理计划服务． |
我想知道更多关于死亡医疗救助的事情 了解更多关于临终医疗援助(女佣)． |
我觉得我的家人所做的事情是不对的，也违背了我的价值观和信仰 beplay全站App岛国卫生部门知道，有时不同的价值观会发生冲突，并影响到我们与病人和客户的关系。如需帮助，请访问伦理关怀页面。 |
这些只是你可能会有的一些问题和担忧。如果您没有看到这里的帮助，请联系患者护理质量办公室。